En este estudio se busca comprender los factores asociados a la accesibilidad espacial hacia los servicios de salud que tienen las personas que viven con VIH (PVV) en la ciudad de Quito, Ecuador. Para ello se recurrió al marco analítico del comportamiento de los usuarios en los servicios de salud que considera aspectos subjetivos y objetivos en la relación entre grupos sociales en riesgo y el sistema de salud pública. La aplicación de un diseño con métodos mixtos permitió explorar la problemática de la accesibilidad considerando la satisfacción del usuario, así como el enfoque de la movilidad y la geografía de la salud. Como resultado, se argumenta que el caso de las PVV refleja las desigualdades que hay entorno al acceso a los establecimientos de salud en la ciudad de Quito.