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http://hdl.handle.net/10469/3329
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor | Herrera Ramos, J. Mario | - |
dc.creator | Morales Casetti, Marjorie Liz | - |
dc.date | 2011 | - |
dc.date.accessioned | 2011-11-07T14:02:04Z | - |
dc.date.available | 2011-11-07T14:02:04Z | - |
dc.identifier.citation | Morales Casetti, Marjorie Liz (2011). La calidad de los servicios públicos : reformas de gestión pública en Chile (1990-2009). Doctorado de Investigación en Ciencias Sociales con Mención en Ciencia Política; FLACSO México. México. 221 p. | es_EC |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10469/3329 | - |
dc.description | Buscando mejorar los resultados entregados por el gobierno a la ciudadanía, a partir de los años ochenta se comenzaron a implementar reformas para modernizar la gestión pública. El paradigma dominante en este proceso fue la llamada Nueva Gestión Pública, que combina elementos de la teoría de la elección pública y el gerencialismo. Dos décadas después, hemos sido testigos de las consecuencias no deseadas que estas reformas produjeron: un gobierno más fragmentado y con menor capacidad de respuesta. Chile, no ha estado ajeno a estas tendencias y en la actualidad también ha sido afectado por las consecuencias no buscadas de las reformas: el sistema de evaluación del desempeño implementado en el país no se ha traducido en una mayor eficiencia en el uso de los recursos públicos. Debido a esto, investigadores y personeros del gobierno han señalado la necesidad de implementar nuevas reformas que permitan corregir los errores, tomando como referencia el enfoque de gobierno conjunto que ha surgido en países desarrollados. | es_EC |
dc.description.tableofcontents | Capítulo 1. La calidad de las agencias públicas. -- Capítulo 2. La modernización del estado y sus efectos. -- Capítulo 3. El gobierno de Chile y la modernización del estado: 1990-2009. -- Capítulo 4. Reformas de gestión pública en Chile y sus efectos en la calidad de los servicios públicos | es_EC |
dc.format | 221 p. | es_EC |
dc.language | spa | es_EC |
dc.publisher | México: FLACSO México | es_EC |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | SERVICIOS PÚBLICOS | es_EC |
dc.subject | GESTIÓN PÚBLICA | es_EC |
dc.subject | CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA | es_EC |
dc.subject | CHILE | es_EC |
dc.subject | DECISIONES Y EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE GOBIERNO | es_EC |
dc.title | La calidad de los servicios públicos : reformas de gestión pública en Chile (1990-2009) | es_EC |
dc.type | doctoralThesis | es_ES |
dc.tipo.spa | Tesis doctoral | es_EC |
Aparece en las colecciones: | Tesis. Decisiones y evaluación de programas de gobierno |
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