La problemática de esta tesis se construye en base a las discusiones sobre el servicio doméstico, que señalan como este tipo de trabajo se hace posible debido a las desigualdades que lo sostiene. El enfoque principal es en las trabajadoras y las empleadoras del servicio doméstico, en Cumbayá. Este lugar tiene una alta concentración de clases altas y es donde más rápidamente crece la urbanización en el Ecuador. Al mismo tiempo, hay una población campesina e indígena significativa que vive en las comunas del Valle de Tumbaco y que constituye una fuente de mano de obra barata para los trabajos de servicio inframuros.