Gobierno electrónico : elementos de facilidad de uso y valor público de los portales de internet local en México

Sandoval Cervera, Sergio Alberto

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Tesis. Decisiones y evaluación de programas de gobierno
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dc.contributor	Cobo Romaní, Juan Cristóbal
dc.creator	Sandoval Cervera, Sergio Alberto
dc.date	2008
dc.date.accessioned	2009-11-12T14:16:36Z
dc.date.available	2009-11-12T14:16:36Z
dc.identifier.citation	Rojas Navarrete, Daniel (2009). Cambio y continuidad institucional : estudios de caso : reforma laboral 2002 y reforma del ISSSTE 2007. Maestría en Gobierno y Asuntos Públicos; FLACSO - Sede Académica de México. México. 150 h.	en
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10469/1221
dc.description	Los Portales de Internet de los gobiernos municipales son un instrumento tecnológico que genera un uso valioso para la sociedad, porque contribuyen a la modernización de la administración pública local y permiten lograr mayores niveles de eficacia y eficiencia en sus acciones de gobierno. En este trabajo se establece una serie de elementos sustantivos para conseguir mayor facilidad de uso y valor público en un portal gubernamental de Internet, en particular a nivel local. Un diseño de contenido para el portal centrado en el usuario es aquel que contiene servicios de información relevante, comunicación con las autoridades y trámites realizables por Internet. Por lo tanto constituye una oportunidad para mejorar la interacción gobierno-ciudadanos donde ambos agentes se benefician mutuamente. Para profundizar lo anterior, se realizó un Panel Delphi de expertos en Gobierno Electrónico que identificara los elementos sustanciales para facilitar el uso y el valor público aportado a través de los portales.	en
dc.description.tableofcontents	Capítulo 1: Introducción Temática y Metodológica. -- Capítulo 2: El Gobierno Electrónico. -- Capítulo 3: Marco teórico sobre el gobierno. -- Capítulo 4: Construcción de un instrumento de consulta para identificar los elementos sustantivos de un portal web de gobierno. -- Capítulo 5: Aplicación y análisis de los resultados del Panel Delphi. -- Capítulo 6: Conclusiones del estudio y recomendaciones de política pública para sitios web oficiales a nivel local en México.	en
dc.format	150 h.	en
dc.language	spa	en
dc.publisher	México : FLACSO, Sede Académica de México	en
dc.rights	openAccess
dc.subject.other	INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL ELECTRÓNICA -- MÉXICO	en
dc.subject.other	INTERNET EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA -- MÉXICO	en
dc.subject.other	RECURSOS DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICOS -- ADMINISTRACIÓN PÚBLICA -- MÉXICO	en
dc.subject.other	ADMINISTRACIÓN PÚBLICA -- PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE DATOS -- MÉXICO	en
dc.subject.other	INNOVACIONES TECNOLÓGICAS -- POLÍTICA GUBERNAMENTAL -- MÉXICO	en
dc.subject.other	MÉTODO DELPHI	en
dc.subject.other	SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN	en
dc.subject.other	SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO	en
dc.subject.other	INNOVACIONES TECNOLÓGICAS -- POLÍTICA GUBERNAMENTAL -- MÉXICO	en
dc.subject.other	MÉXICO -- ADMINISTRACIÓN PÚBLICA -- MODERNIZACIÓN	en
dc.title	Gobierno electrónico : elementos de facilidad de uso y valor público de los portales de internet local en México	en
dc.type	masterThesis	es_ES
dc.tipo.spa	Tesis de maestría	en