Tres casos de empresas internacionales con éxito: estudio de las estrategias de comunicación interna

Peña Acuña, Beatríz; Caldevilla Domínguez, David; Batalla Navarro, Pablo

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Chasqui No. 134
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dc.creator	Peña Acuña, Beatríz
dc.creator	Caldevilla Domínguez, David
dc.creator	Batalla Navarro, Pablo
dc.date	2017-07
dc.date.accessioned	2018-02-28T14:36:35Z
dc.date.available	2018-02-28T14:36:35Z
dc.identifier.citation	Peña Acuña, Beatríz, David Caldevilla Domínguez y Pablo Batalla Navarro. 2017. Tres casos de empresas internacionales con éxito: estudio de las estrategias de comunicación interna. (Ensayo) o Three cases of successful international companies: study of internal communication strategies o Três casos de empresas internacionais bem sucedidos: estudo de estratégias de comunicação interna. Chasqui 134: 315-330	es_ES
dc.identifier.issn	1390-1079 Impreso
dc.identifier.issn	1390-924X Electrónico
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10469/13184
dc.description	Las estrategias de comunicación interna se han convertido en un elemento indispensable y clave para erigir el éxito empresarial de cualquier compañía o negocio. Este ensayo desglosa y analiza las diferentes políticas de comunicación interna de tres grandes empresas internacionales y su estructura. Se definen los canales e instrumentos de comunicación horizontal, transversal, descendente y ascendente empleados en cada una de las corporaciones, evaluando su efectividad. Finalmente, esta disertación pone de relieve las fortalezas de las estrategias escogidas en cada caso y se proponen como ejemplos de buenas prácticas, al tiempo que se realizan sugerencias para mejorar su gestión. Internal communication strategies have become a key element for business success of any company. This paper breaks down and analyzes the different internal communication policies of three major international companies and its structure. Channels of horizontal, transverse, descending and ascending communication employees in each of the corporations are defined, evaluating their effectiveness. Finally, this dissertation highlights the strengths of the strategies chosen in each case and are proposed as examples of good practice, and suggestions are made to improve management. Estratégias de comunicação interna tornaram-se um elemento chave esencial para erguer e sucesso do negócio de qualquer empresa ou negócio. Este artigo decompõe e analisa as diferentes políticas de comunicação interna de três grandes empresas internacionais e sua estrutura. canais e ferramentas de comunicação horizontal, transverso, descendente e funcionários ascendentes em cada uma das empresas são definidos, avaliar a sua eficácia. Por fim, esta dissertação destaca os pontos fortes das estratégias escolhidas em cada caso e são propostos como exemplos de boas práticas e sugestões são feitas para melhorar a gestão.	es_ES
dc.format	p. 315-330	es_ES
dc.language	spa	es_ES
dc.publisher	Quito, Ecuador : CIESPAL	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	COMUNICACIÓN	es_ES
dc.subject	INTERNA	es_ES
dc.subject	HORIZONTAL	es_ES
dc.subject	TRANSVERSAL	es_ES
dc.subject	DESCENDENTE	es_ES
dc.subject	ASCENDENTE	es_ES
dc.title	Tres casos de empresas internacionales con éxito: estudio de las estrategias de comunicación interna	es_ES
dc.title.alternative	Three cases of successful international companies: study of internal communication strategies	es_ES
dc.title.alternative	Três casos de empresas internacionais bem sucedidos: estudo de estratégias de comunicação interna	es_ES
dc.type	article	es_ES
dc.tipo.spa	Artículo	es_ES