La deserción como problemática que altera la estructura educativa y la realidad social de los estudiantes, fue la temática escogida para el desarrollo de la presente investigación, para ello se contó con la colaboración de la Unidad Educativa Comunitaria Intercultural Bilingüe “Tinku Yachay” y sus estudiantes de bachillerato, como actores principales para la realización del estudio de caso. El objetivo principal de la investigación fue, conocer qué factores generados en el contexto de la pandemia influyeron en la deserción escolar de los estudiantes de bachillerato de la Unidad Educativa Comunitaria Intercultural Bilingüe “Tinku Yachay”, durante el período lectivo 2020-2021.