Description:
Las centrales de atención son herramientas útiles para los ciudadanos y los gobiernos en el campo de la seguridad ciudadana. Las centrales de atención deben ser incorporadas dentro de la política pública de las ciudades. En ese sentido, dichas políticas deben ser encaminadas, por un lado, a plantear evaluaciones periódicas que permitan alcanzar estándares internacionales. De igual manera, para lograr la articulación entre la emergencia y los otros procedimientos; y finalmente, el uso de las estadisticas que generan, para mejorar la política en materia de seguridad ciudadana.