La calidad de los servicios públicos : reformas de gestión pública en Chile (1990-2009)

Simple item page
dc.contributorHerrera Ramos, J. Mario
dc.creatorMorales Casetti, Marjorie Liz
dc.date2011
dc.date.accessioned2011-11-07T14:02:04Z
dc.date.available2011-11-07T14:02:04Z
dc.descriptionBuscando mejorar los resultados entregados por el gobierno a la ciudadanía, a partir de los años ochenta se comenzaron a implementar reformas para modernizar la gestión pública. El paradigma dominante en este proceso fue la llamada Nueva Gestión Pública, que combina elementos de la teoría de la elección pública y el gerencialismo. Dos décadas después, hemos sido testigos de las consecuencias no deseadas que estas reformas produjeron: un gobierno más fragmentado y con menor capacidad de respuesta. Chile, no ha estado ajeno a estas tendencias y en la actualidad también ha sido afectado por las consecuencias no buscadas de las reformas: el sistema de evaluación del desempeño implementado en el país no se ha traducido en una mayor eficiencia en el uso de los recursos públicos. Debido a esto, investigadores y personeros del gobierno han señalado la necesidad de implementar nuevas reformas que permitan corregir los errores, tomando como referencia el enfoque de gobierno conjunto que ha surgido en países desarrollados.es_EC
dc.description.tableofcontentsCapítulo 1. La calidad de las agencias públicas. -- Capítulo 2. La modernización del estado y sus efectos. -- Capítulo 3. El gobierno de Chile y la modernización del estado: 1990-2009. -- Capítulo 4. Reformas de gestión pública en Chile y sus efectos en la calidad de los servicios públicoses_EC
dc.format221 p.es_EC
dc.identifier.citationMorales Casetti, Marjorie Liz (2011). La calidad de los servicios públicos : reformas de gestión pública en Chile (1990-2009). Doctorado de Investigación en Ciencias Sociales con Mención en Ciencia Política; FLACSO México. México. 221 p.es_EC
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10469/3329
dc.languagespaes_EC
dc.publisherMéxico: FLACSO Méxicoes_EC
dc.rightsopenAccess
dc.subjectSERVICIOS PÚBLICOSes_EC
dc.subjectGESTIÓN PÚBLICAes_EC
dc.subjectCALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICAes_EC
dc.subjectCHILEes_EC
dc.subjectDECISIONES Y EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE GOBIERNOes_EC
dc.tipo.spaTesis doctorales_EC
dc.titleLa calidad de los servicios públicos : reformas de gestión pública en Chile (1990-2009)es_EC
dc.typedoctoralThesises_ES

Files

Original bundle

Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
TFLACSO-2011MLMC.pdf
Size:
1.65 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
A-Cubierta-T-2011MLMC.jpg
Size:
70.73 KB
Format:
Joint Photographic Experts Group/JPEG File Interchange Format (JFIF)
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Doctorado de Investigación en Ciencias Sociales con mención en Ciencia Política